DEmo IT's NET Khánh Bin - NetKhanhBin.BlogSpot.Com

Trung Quốc đang trở thành một “đế chế” smartphone hùng mạnh, các sản phẩm này ngày càng xâm chiếm nhiều thị trường hơn. Rất nhiều người sử dụng tại Việt Nam cầm trên tay các sản phẩm của Lenovo, Asus, Xiaomi… tất cả đều là hàng Trung Quốc. Những quốc gia lớn như Ấn Độ cũng rất chuộng các sản phẩm “Made in China”. Vậy tại sao một thị trường béo bở như Mỹ dù Trung Quốc đã “lăm le” xâm chiếm từ lâu nhưng vẫn không thực hiện được?

Trung Quốc đã thực hiện nhiều biện pháp để mở rộng miếng bánh thị trường tại Mỹ và các nước châu Âu. Ví dụ, họ thay đổi tên sao cho dễ đọc, “tây” hơn đến việc cố gắng thoát khỏi sự kỳ thị bắt nguồn từ những công ty mẹ tại quê nhà. Bên cạnh đó, các ên tuổi này cũng tích cực mở rộng những chiếc dịch quảng cáo, marketing, giúp người Mỹ quen dần với sự xuất hiện của các hãng Trung Quốc, thay đổi cái nhìn của họ về những sản phẩm. Thế nhưng sau tất cả, Mỹ vẫn giữ quan điểm tiêu cực về các thương hiệu của Trung Hoa. Vậy tại sao?

Nhìn vào những nhà bán lẻ Trung Quốc cũng như rất ít những nhà sản xuất thực sự nỗ lực để tiến vào thị trường Mỹ, chúng ta có thể hiểu rõ lý do cho điều này:

Một sự kỳ thị rõ ràng với những công ty sản xuất điện thoại Trung Quốc đó là: Tất cả những hãng này đều để cho chính phủ họ theo dõi dữ liệu người dùng. Dù điều này có thật hay không, bất cứ nhà sản xuất điện thoại Trung Quốc đều bị ảnh hưởng khi có ý định bước chân vào thị trường Mỹ.

Nếu bạn được lựa chọn giữa một sản phẩm smartphone mới nhất từ Apple và Samsung hoặc một smartphone từ một công ty chẳng mấy nghe đến, bạn chắc chắn sẽ chọn phương án đầu. Nhìn chung rất nhiều người đều bị ám ảnh bởi một nỗi sợ hãi vô hình khi mua một sản phẩm từ một công ty mình chẳng biết rõ.

Mọi người đều có suy nghĩ “của rẻ là của ôi” đặc biệt là những sản phẩm cần tính chất cao cấp, bền, dùng tốt thì chúng ta càng phải cân nhắc khi mua một sản phẩm giá rẻ. Trong khi đó, chiến lược tồn tại của những công ty Trung Quốc đó là “càng rẻ càng tốt”. Trái lại, Apple, Samsung, và LG lại sẵn sàng “hét” giá hơn 700 USD cho một chiếc smartphone với phương châm “đắt xắt ra miếng”.

Vấn đề đó là khi một công ty bạn chẳng hề biết đến lên tiếng quảng cáo về một chiếc điện thoại giá cực rẻ với phần cứng cực tốt, chắc chắn bạn sẽ có suy nghĩ “Không thể tin được”. Điều này chính là thực tế của các sản phẩm như Honor 7 hay Xiaomi Redmi Note 2. Ở các quốc gia khác, đây là các sản phẩm được đánh giá cao, nhiều người ưa chuộng nhưng tại Mỹ, đây đơn giản là “thảm họa doanh số”.

Tại Mỹ và những quốc gia có thói quen mua smartphone từ nhà mạng, lý do lớn nhất để người dùng nói không với các sản phẩm đến từ Trung Hoa đó là: Không có nhà mạng hỗ trợ.

Trong khi Mỹ đang chuyển hướng trở thành một thị trường nơi các công ty có thể bán trực tiếp sản phẩm tới người dùng, thì nhà mạng vẫn đóng vai trò quan trọng trong quá trình mua điện thoại. Họ bán smartphone hoặc trưng bày chúng nổi bật, gợi ý người tiêu dùng sử dụng. Trong khi đó, các smartphone Trung Quốc không được nhà mạng hỗ trợ.

Một lý do cho điều này có thể liên quan đến những lo ngại về mặt an ninh đã nhắc ở trên. Ngoài ra, lý do nữa đó là nhà mạng cũng không dám liều lĩnh đầu tư lớn vào một hãng không mấy tên tuổi và cũng chẳng dám chắc người dùng sẽ thích chúng. Tại Mỹ, doanh số sản phẩm sẽ giảm đáng kể nếu không có sự hỗ trợ từ phía nhà mạng.

Thử nhìn vào 4 nhà mạng lớn nhất tại Mỹ, chúng ta có thể thấy: AT&T chỉ hỗ trợ mỗi smartphone của ZTE, không có trả sau và cũng chỉ có duy nhất một sản phẩm Maven được bán. T-Mobile cũng chỉ hỗ trợ duy nhất chiếc ZTE Obsidian với hai lựa chọn cho cả trả trước và trả sau. Verizon và Sprint không hỗ trợ bất cứ sản phẩm nào của Trung Quốc.

Cho đến nay, chỉ có hai công ty Trung Quốc thử sức với thị trường Mỹ là ZTE và Huawei. Cách làm của hai hãng sản xuất này như sau:

ZTE là công ty cố gắng bước vào thị trường Mỹ với một cái tên hoàn toàn khác, dễ phát âm hơn và không khiến người dùng liên tưởng đến bất cứ sự cố nào trước kia. Công ty này ra mắt chiếc điện thoại Axon đầu tiên vào tháng 7 năm nay với cái tên nghe “rất Mỹ”. Nỗi ám ảnh về những sản phẩm Trung Quốc lớn tới mức ZTE đã phải tìm mọi cách để tách Axon khỏi công ty mẹ để mong “con đẻ” của mình có được một khởi đầu công bằng. Dù không được các nhà mạng hỗ trợ, Axon được truyền thông hỗ trợ và hy vọng sẽ được ưa chuộng hơn ZTE.

Ở Las Vegas, Mỹ có một khách sạn với cái tên Huawei. Nhiều người vào ở khách sạn này nhưng chẳng hề biết Huawei là công ty nào, chuyên sản xuất cái gì. Thế nhưng Huawei hy vọng sự hiện diện dần dần bằng cách này hay cách khác sẽ giúp công ty từng bước có được thiện cảm từ phía người dùng. Ngoài khách sạn, Huawei còn dốc hầu bao cho các show diễn cũng như những chiến dịch và sự kiện khác với hy vọng số tiền đầu tư sẽ đổi lại những tiềm năng tương xứng trong tương lai.

Cách đơn giản nhất để thu hút sự quan tâm của nước Mỹ đó là “mượn” các tên tuổi lớn, ví dụ như trở thành đối tác của một hãng lớn như Google. Đó chính là cách Huawei đã làm.

Chiếc Huawei Nexus 6P sau khi ra mắt đã được đánh giá khá cao và thậm chí là còn hơn so với chiếc Nexus 5X của LG. Bắt tay với Google đồng nghĩa với việc chấm dứt những lo ngại liên quan đến vấn đề bảo mật. Mức tín nhiệm của Google đủ lớn để đảm bảo cho không chỉ chiếc Nexus 6P mà còn cho các sản phẩm khác của Huawei sẽ sớm xuất hiện tại thị trường Mỹ trong tương lai.

Đương nhiên còn có một cách nữa đó là bỏ qua luôn thị trường Mỹ. Các startup như Xiaomi hay OnePlus đều thực hiện theo chính cách này và họ vẫn thành công.

Xiaomi mới chỉ được thành lập 4/2010 nhưng đến nay doanh thu của công ty này đã vượt quá con số 12 tỷ USD và là hãng sản xuất smartphone lớn thứ 4 trên thế giới. Công ty này còn đang tiếp tục mở rộng ra các thị trường như Ấn Độ, Singapore và Malaysia nhưng toàn bộ châu Âu vẫn là những thị trường bỏ ngỏ. Còn rất nhiều cơ hội cho Xiaomi cho dù họ có bỏ qua Hoa Kỳ.

Ngoại trừ scandal quá nhiệt khiến Sony khá khó khăn thì hầu như nhà sản xuất này không gặp bất kỳ sự cố nào thời gian gần đây. Nhưng mới đây, Vlad Savov - biên tập viên của The Verge cho biết, anh đã gặp sự cố với chiếc Xperia Z5, khi mặt kính đằng sau của sản phẩm này đã nứt một đường lớn trong quá trình thực hiện đánh giá sản phẩm.

Tương tự các sản phẩm trước của dòng Z, Xperia Z5 được trang bị kính ở cả hai mặt trước và sau, với phần sau là kính phủ mờ. Trang bị này tỏ ra mong manh và dễ nứt hơn các loại kính được sử dụng trước đây.

Điều đáng nói là vết nứt này không đến từ việc Z5 bị rơi từ trên cao, chính Vlad cũng không chắc chắn về nguyên nhân gây ra nó, nhưng anh cho rằng kính bị nứt khi vô tình đặt cấn lên dock sạc iPhone Lighting bằng kim loại. Hai chất liệu kính và góc cạnh kim loại vốn rất dễ gây tổn thương cho nhau.

Theo Vlad, đây là sự bất cẩn, nhưng thực tế lỗi đặt cấn này không là quá ghê gớm đối với một chiếc smartphone. Chiếc Moto X Play mà anh ta sử dụng gần đây đã bị đối xử tệ hơn; và với kinh nghiệm đánh giá tất cả các flagship Sony từ thời Sony Ericsson, Vlad tin rằng những loại kính trước kia bền và có khả năng chống chịu tốt hơn trước những lỗi như thế. Anh đã từng làm xước nhiều mặt kính, nhưng chưa từng có trường hợp nứt vỡ như trên Z5.

Tuy đây có thể chỉ là một sự xui xẻo, nhưng Vlad cũng xem đây là một cảnh báo với người dùng về khả năng nứt vỡ của lớp kính trên thiết kế tuyệt đẹp của Z5. Kính phủ mờ với màu xanh đậm mang lại vẻ đẹp tương tự Galaxy S6 nhưng có vẻ đã khiến Z5 phải đánh đổi với độ bền về lâu dài.

Apple xác nhận, pin trên những chiếc iPhone 6S khác nhau sẽ có mức chênh lệch nhất định. Nguyên nhân đến từ những khác biệt trong sản xuất. Tuy vậy, họ khẳng định mức chênh lệch nhỏ, và vài chiếc iPhone 6S sẽ có mức pin lệch với tiêu chuẩn khoảng 3% trong điều kiện sử dụng thông thường, tất cả đều nằm trong mức cho phép.

Đây được ngầm xem là lời trách móc của Apple với một thử nghiệm online khi nhóm thực hiện cho rằng, hai chiếc iPhone 6S có thể chênh lệch nhau đến 50 phút sử dụng, dù việc so sánh hai sản phẩm không thực sự khái quát. Nhóm thử nghiệm cho rằng, việc Apple hợp tác với TSMC, nhà sản xuất chip thứ hai bên cạnh Samsung để chạy kịp nhu cầu cung ứng đã tạo ra sự chênh lệch về chất lượng pin.

“Những thử nghiệm và dữ liệu khách hàng của chúng tôi cho thấy pin của iPhone 6S và 6S Plus, trong nhiều điều kiện khác nhau, cũng chỉ chênh lệch từ 2-3%”, Apple tuyên bố. Công ty này chối bỏ tất cả kết quả các thử nghiệm thực hiện bởi những bên thứ ba, họ gọi những thử nghiệm này là “thêu dệt” khi điều kiện thử nghiệm thường quá không thực tế.

Apple nói thêm: “Những bài thử nghiệm (của bên thứ 3) không đại diện cho việc sử dụng thông thường, khi họ bắt thiết bị phải dùng CPU ở mức cao nhất trong một thời gian quá dài. Đây là một cách sai lầm để đo lượng pin thực dụng”.

Apple cũng tuyên bố việc này là bình thường cho tất cả các sản phẩm của họ trong quá khứ hay hiện tại, và nó cũng sẽ diễn ra ở mọi loại điện thoại, không liên quan tới việc công ty nào sản xuất ra chip A9.

Thời lượng pin của bộ đôi iPhone mới chưa thực sự được đánh giá bởi các trang uy tín, dù vậy nhiều thông tin cho rằng nó cũng tương đương với pin trên bộ đôi iPhone 6 năm ngoái. Apple rất chú trọng việc duy trì thời lượng sử dụng pin qua mỗi năm, nhất là khi họ tăng cường sức mạnh cho chiếc iPhone với chip A9 và gấp đôi lượng RAM đối với bộ đôi 6S. Tuy vậy, cho đến nay câu hỏi về thời lượng pin luôn là mối quan tâm to lớn của người dùng.

Sau những tranh cãi nảy lửa trên mạng xã hội ít ngày qua về sự cố "chipgate", nhiều người dùng iPhone 6S tỏ ra thất vọng khi biết không phải tất cả chip A9 đều được sản xuất như nhau.

Tệ hại hơn, họ lên tiếng chỉ trích Apple vì sử dụng 2 nhà cung ứng linh kiện khác nhau để sản xuất chip iPhone 6S. Nhiều người có ý định trả lại chiếc iPhone 6S của họ, với mong muốn được đổi lại một phiên bản có thời lượng pin tốt hơn.

Hiện tại, các bài thử nghiệm bên ngoài cho thấy, iPhone 6S (và 6S Plus) phiên bản dùng chip A9 của TSMC cho thời lượng pin tốt hơn 5 - 20% so với bản dùng chip Samsung, tuỳ thuộc vào người thử nghiệm.